6月5日上午，射洪市常委、副市長(zhǎng)、市政府黨組成員李志波一行到川投水務(wù)射洪公司調(diào)研民用水表計(jì)量管理及水費(fèi)收繳相關(guān)情況。射洪市場(chǎng)監(jiān)管局等相關(guān)部門(mén)人員陪同調(diào)研，射洪公司領(lǐng)導(dǎo)班子隨同。

在客戶(hù)服務(wù)大廳，李志波聽(tīng)取了公司董事長(zhǎng)李至彬關(guān)于民用水表采購(gòu)、檢定、安裝、更換流程，水費(fèi)的組成、水費(fèi)的公示情況以及水表力量等相關(guān)工作的匯報(bào)。李至彬著重匯報(bào)了公司嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家計(jì)量器具管理規(guī)定，所有民用新水表在安裝前均經(jīng)過(guò)法定計(jì)量檢定機(jī)構(gòu)的強(qiáng)制檢定，確保水表計(jì)量準(zhǔn)確的情況。

李志波還與前來(lái)辦理業(yè)務(wù)的市民進(jìn)行了親切交流，了解他們?cè)谟盟^(guò)程中對(duì)水表計(jì)量和收費(fèi)的感受與意見(jiàn)。一位市民表示：“現(xiàn)在繳費(fèi)很方便，手機(jī)上就能支付，家中有用水問(wèn)題也能夠撥打水公司熱線或者12345市政熱線，問(wèn)題或疑問(wèn)能夠得到及時(shí)解決”。

李志波充分肯定了公司在保障供水安全和計(jì)量管理方面所做的工作，強(qiáng)調(diào)水是民生之本，民用水表計(jì)量收費(fèi)關(guān)系到千家萬(wàn)戶(hù)的切身利益。他提出幾點(diǎn)要求：一是持續(xù)加強(qiáng)計(jì)量管理，不斷提升計(jì)量檢測(cè)技術(shù)水平，嚴(yán)格落實(shí)水表強(qiáng)制檢定和輪換制度，確保每一滴水的計(jì)量準(zhǔn)確無(wú)誤；二是規(guī)范收費(fèi)行為，嚴(yán)格執(zhí)行政府定價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，公開(kāi)透明收費(fèi)項(xiàng)目和依據(jù)，杜絕不合理收費(fèi)現(xiàn)象；三是優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量，完善用戶(hù)反饋機(jī)制，利用信息化手段如微信公眾號(hào)、APP等，為市民提供便捷的用水查詢(xún)、業(yè)務(wù)辦理和咨詢(xún)投訴服務(wù)，做到讓市民用上“放心水、明白水”；四是加強(qiáng)與市場(chǎng)監(jiān)管、水利等部門(mén)的協(xié)同配合，建立長(zhǎng)效監(jiān)管機(jī)制，共同維護(hù)良好的供水市場(chǎng)秩序。

此次調(diào)研為公司進(jìn)一步做好民用水表相關(guān)工作指明了方向。下一步，公司將全面梳理問(wèn)題，細(xì)化工作措施，不斷提升供水服務(wù)水平，為市民提供更加優(yōu)質(zhì)、高效、貼心的供水保障。